Bandeja y atención
Responde, asigna, etiqueta y da seguimiento a cada conversación.
La bandeja de entrada: responder, asignar y resolver
Todo lo que puedes hacer en una conversación: responder, adjuntar archivos, asignar, resolver, marcar spam y crear tickets.Plantillas de WhatsApp y la ventana de 24 horas
Por qué WhatsApp exige plantillas fuera de las 24 horas, cómo se crean y cómo enviarlas desde la bandeja o en campañas.Respuestas rápidas, etiquetas y notas
Contesta en segundos con atajos, organiza tus conversaciones con etiquetas y deja contexto a tu equipo con notas internas.Clientes y tickets: la ficha de cada persona
Cada persona que te escribe tiene una ficha con su historial, consentimiento y tickets. Aprende a usarla y a dar seguimiento a los casos.Catálogo de productos: envía productos y recibe pedidos por WhatsApp
Conecta el catálogo de tu cuenta de WhatsApp Business, envía uno o varios productos desde la bandeja y recibe los pedidos del carrito.Formularios de WhatsApp: recoge datos sin salir del chat
Crea formularios (contacto, cotización, cita, encuesta) que el cliente llena dentro de WhatsApp y recibe su respuesta en la conversación.Citas y recordatorios: agenda, horarios y confirmación por WhatsApp
Define tus servicios y horarios, ofrece cupos libres por WhatsApp, agenda sin cruces y envía recordatorios con botones para confirmar o cancelar.
Todo lo que puedes hacer en una conversación: responder, adjuntar archivos, asignar, resolver, marcar spam y crear tickets.Plantillas de WhatsApp y la ventana de 24 horas
Por qué WhatsApp exige plantillas fuera de las 24 horas, cómo se crean y cómo enviarlas desde la bandeja o en campañas.Respuestas rápidas, etiquetas y notas
Contesta en segundos con atajos, organiza tus conversaciones con etiquetas y deja contexto a tu equipo con notas internas.Clientes y tickets: la ficha de cada persona
Cada persona que te escribe tiene una ficha con su historial, consentimiento y tickets. Aprende a usarla y a dar seguimiento a los casos.Catálogo de productos: envía productos y recibe pedidos por WhatsApp
Conecta el catálogo de tu cuenta de WhatsApp Business, envía uno o varios productos desde la bandeja y recibe los pedidos del carrito.Formularios de WhatsApp: recoge datos sin salir del chat
Crea formularios (contacto, cotización, cita, encuesta) que el cliente llena dentro de WhatsApp y recibe su respuesta en la conversación.Citas y recordatorios: agenda, horarios y confirmación por WhatsApp
Define tus servicios y horarios, ofrece cupos libres por WhatsApp, agenda sin cruces y envía recordatorios con botones para confirmar o cancelar.