Conectar Gmail o Google Workspace con una contraseña de aplicación
Paso a paso para conectar tu correo de Gmail o de Google Workspace a Turnflow de forma segura, creando una contraseña de aplicación en tu cuenta de Google.
Para leer y responder tus correos desde la bandeja de Turnflow, Gmail y Google Workspace se conectan con una contraseña de aplicación: una clave especial de 16 letras que tú creas en tu cuenta de Google y que solo sirve para Turnflow. No es tu contraseña normal, y puedes borrarla cuando quieras.
Lo que necesitas
- Una cuenta de Gmail o de Google Workspace (tu correo con tu propio dominio).
- La verificación en dos pasos activada en esa cuenta. Google la exige para poder crear contraseñas de aplicación.
- En Google Workspace, que tu administrador permita las contraseñas de aplicación (ver «Si no encuentras la opción»).
Paso 1. Activa la verificación en dos pasos
- Entra a myaccount.google.com/security.
- En «Cómo inicias sesión en Google» abre Verificación en dos pasos y sigue las instrucciones.
Paso 2. Crea la contraseña de aplicación
- Entra a myaccount.google.com/apppasswords.
- Escribe un nombre, por ejemplo Turnflow, y toca Crear.
- Google te muestra una clave de 16 letras (por ejemplo
abcd efgh ijkl mnop). Cópiala ahora: Google no la vuelve a mostrar.
Paso 3. Conéctala en Turnflow
- Entra a Turnflow → Ajustes → Canales → Correo.
- Escribe tu dirección de correo completa. Si es de Gmail, los datos de los servidores de Google se llenan solos. Si usas Google Workspace con tu propio dominio, marca «Mi correo es de Google Workspace».
- En el campo de contraseña pega la contraseña de aplicación. Con o sin espacios funciona.
- Toca Guardar y probar. Si todo está bien, el canal queda Activo y empiezan a llegar tus correos.
Los datos que Turnflow completa por ti son:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Servidor de entrada (IMAP) | imap.gmail.com, puerto 993 |
| Servidor de salida (SMTP) | smtp.gmail.com, puerto 465 |
| Usuario | tu dirección de correo completa |
Si no encuentras la opción de contraseñas de aplicación
- La verificación en dos pasos no está activa. Actívala (paso 1) y vuelve a entrar a la página.
- Tu cuenta es de trabajo o de un colegio. El administrador de Google Workspace puede haber bloqueado las contraseñas de aplicación. Pídele que las permita para tu cuenta.
- Tienes activado el «Programa de protección avanzada» de Google. Ese programa no permite contraseñas de aplicación.
Si Turnflow dice que la contraseña no es válida
- Confirma que pegaste la contraseña de aplicación y no la contraseña con la que entras a Gmail.
- Crea una nueva (paso 2) y vuélvela a pegar. Las de antes se pueden borrar.
- Revisa que tu dirección de correo esté completa y sin espacios.
Seguridad
- Turnflow guarda la contraseña de aplicación cifrada y solo la usa para leer y enviar tus correos.
- Puedes revocarla en cualquier momento desde myaccount.google.com/apppasswords; Turnflow dejará de tener acceso al instante.
- Cambiar tu contraseña normal de Google también revoca las contraseñas de aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay un botón «Conectar con Google»? Para leer tu bandeja con un botón, Google exige a las aplicaciones una auditoría de seguridad especial. Por ahora usamos la contraseña de aplicación, que ofrece el mismo resultado y mantiene tu cuenta protegida. Para Microsoft 365 / Outlook sí hay botón.
¿Los correos llegan en tiempo real? Turnflow revisa tu buzón cada pocos minutos; también al abrir la bandeja.
¿Puedo conectar varias cuentas? Cada empresa conecta una cuenta de correo. Si necesitas más, escríbenos a soporte@turnflow.com.co.